Städtisches Fremdenverkehrsbüro von Porto-Vecchio (classe catégorie I) ist verpflichtet,
- Einfache Zugang zu unseren Dienstleistungen
- Um einen Empfangsbereich bieten und leicht zugängliche Informationen
- Anzeigen Offene Zeit in mehreren Sprachen
- Lassen Sie freien Zugang zu Wi-Fi
Geben Sie eine mehrsprachige Website gewidmet und angepasst an die Beratung über eingebettete Medien -
- Schlagen Sie einen Informationsservice für Touristen neue Informationen enthält und Kommunikationstechnologie (soziale Netzwerke, mobile, orts ...)
- Ein persönlicher Empfang
Stellen Sie sicher, einen dauerhaften Rezeption mit einem persönlichen Gespräch gegeben mindestens zwei Fremdsprachen -
- Geben Sie mit Hilfe von Ferienberatern
- Sie bieten Möbel zum Sitzen
- Ihre Bemühungen und Forschung erleichtern
- Nützliche und praktische Informationen
Stellen Sie sicher, um die Zuverlässigkeit der Informationen über das touristische Angebot und seine frei -
- Aktualisieren Sie regelmäßig seine touristische Informationen
- Blick außerhalb der Notrufnummern
- Bereitstellung von touristischen Informationen kostenlos auf Papier (Praxis Führer, Führer Unterbringung, Stadtplan, Karten, ) in 4 Sprachen übersetzt
- Präsentieren Sie die ganze Angebot an qualifizierten seiner Interventionsbereich für alle Kunden -
- Ziel Zufriedenheit
- Die Anforderungen der nationalen Marke "Tourism Quality"
Behandeln Sie Ihre Ansprüche und messen Sie Ihre Zufriedenheit -
- Das ganze Jahr auf Ihre Briefe und E-Mails Antwort
Seien Sie offen mindestens 305 Tage pro Jahr einschließlich Samstag und Sonntag im Sommer Touristen oder Animation -
Die Porto-Vecchio Tourismus-Zentrale greift in das Bewusstsein Ansatz zur nachhaltigen Entwicklung
intern und auch durch die Unterstützung von Aktionen, die von anderen Organisationen durchgeführt (private und institutionelle)
- Unsere Berater bleiben, um ihre Partner zu sensibilisieren (zukünftige Besucher, sozio professionelle ...) online einschließlich E-Broschüren zu besuchen, anstatt sie per Kurier schicken.
- Unser "Unschlagbar" ist Online (pro Raum). Wir empfehlen auch Fachleute, die sozio anstatt Druck zu konsultieren.
- Auf unserer E-Mails haben wir die Worte eingefügt "Im Interesse der Verantwortung für die Umwelt, nicht diese E-Mail nicht drucken, wenn dies nicht erforderlich ist."
- Wir unterstützen die Wirkung des Südkorsika Commons Gemeinschaft durch ihr Handeln in Verbindung steht, einschließlich Sortierung und Recycling (Klicken Sie auf diesen Link). Die Abfallführung ist auch hier zur Verfügung. Für Informationen ist Südkorsika Gemeinschaft der Gemeinden an Ihrem Service 04 95 70 37 14
- Im Jahr 2016, die O.M.T. hat die Einrichtung des städtischen Shuttle. Beachten Sie, dass im Jahr 2017 wird es zwei Shuttles sein und elektrisch sein wird.
L’Office de Tourisme de Porto-Vecchio est engagé dans la démarche Qualité Tourisme
La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
Pour obtenir la marque, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Gage de confiance, les prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant. Ce signe de reconnaissance vous permet donc de choisir en toute confiance des établissements touristiques qui offrent des prestations de qualité.
Parce qu’elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique, Qualité Tourisme™ vous accompagne tout au long de votre séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme… Vous pouvez programmer vos vacances en toute sérénité.
Qu’il s’agisse de destinations reconnues ou insolites, de grands groupes à renommée internationale ou de petits établissements indépendants, tous s’associent à Qualité Tourisme™ afin de vous réserver un accueil d'excellence : près de 5 500 établissements sont ainsi labellisés Qualité Tourisme™.
En savoir plus sur la démarche Qualité