Escritório Municipal de Turismo de Porto-Vecchio (classe catégorie I)  está comprometida

• Facilidade de acesso aos nossos serviços

- Proporcionar uma área de recepção e informação facilmente acessível
- Mostrar período aberto em várias línguas
- Permitir o livre acesso a wi-fi
- Dê um website multilingue dedicado e adaptado para a consulta via mídia incorporada
- Propor um serviço de informações turísticas incorporação de novas tecnologias de informação e comunicação (rede social, móvel, localização ...)

• Uma boas-vindas personalizada

- Assegurar um serviço de recepção permanente com uma conversa pessoal dada, pelo menos, duas línguas estrangeiras
- Fornecer-lhe com um conselheiro de férias
- Você oferece móveis para sentar
- Facilitar seus esforços e pesquisas

• informações úteis e práticas

- Assegurar a fiabilidade da informação sobre a oferta turística e sua livre
- Actualizar regularmente o seu informações turísticas
- Ver fora dos números de telefone de emergência
- Fornecimento de informações turísticas gratuitamente em papel (guia de boas práticas, guia de hospedagem, mapa da cidade, mapas, ) traduzido em 4 idiomas
- Apresentar toda a oferta de reservas na sua área de intervenção para todos os clientes

• Satisfação objectivo

- Os requisitos da marca nacional "Turismo de Qualidade"
- Trate suas reivindicações e medir sua satisfação
- Resposta todo o ano para as suas cartas e e-mails
- Esteja aberto, pelo menos, 305 dias por ano, incluindo sábado e domingo no verão tempo turista ou animação

 O Posto de Turismo Porto-Vecchio engaja na abordagem sensibilização para o desenvolvimento sustentável

internamente e também através de seu apoio a acções executadas por outras organizações (institucionais e particulares)

• Nossos consultores ficar sensibilizar os seus parceiros (os futuros visitantes, profissionais sócio ...) para visitar online, incluindo e-brochuras, em vez de enviá-los por correio.
• Nosso "imbatível" está on-line (pro espaço). Nós também incentivar os profissionais a consultar o sócio em vez de impressão.
• Em nossos e-mails, temos inseridas as palavras "No interesse da responsabilidade ambiental, não imprima este e-mail, se isso não é necessário."
• Apoiamos a ação da Córsega Comunidade Sul Commons, comunicando as suas acções, incluindo a triagem e reciclagem (Clique neste link). O guia resíduos também está disponível aqui. Para obter informações, Comunidade Sul Corsica dos Municípios está ao seu serviço em 04 95 70 37 14
• Em 2016, o O.M.T. apoiou o estabelecimento de shuttle urbano. Note-se que em 2017, haverá dois vaivéns e será eléctrico.

L’Office de Tourisme de Porto-Vecchio est engagé dans la démarche Qualité Tourisme

La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Pour obtenir la marque, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Gage de confiance, les prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant. Ce signe de reconnaissance vous permet donc de choisir en toute confiance des établissements touristiques qui offrent des prestations de qualité.

Parce qu’elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique, Qualité Tourisme™ vous accompagne tout au long de votre séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme… Vous pouvez programmer vos vacances en toute sérénité.

Qu’il s’agisse de destinations reconnues ou insolites, de grands groupes à renommée internationale ou de petits établissements indépendants, tous s’associent à Qualité Tourisme™ afin de vous réserver un accueil d'excellence : près de 5 500 établissements sont ainsi labellisés Qualité Tourisme™.

En savoir plus sur la démarche Qualité