L’Office Municipal de Tourisme de Porto-Vecchio (classé catégorie II) s’engage

- Mettre à disposition un espace d’accueil et d’information facile d’accès
- Afficher les périodes d’ouvertures en plusieurs langues
- Permettre un accès libre au wifi
- Offrir un site internet multilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués
- Proposer un service d’information touristique intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, téléphonie mobile, géolocalisation…)

- Assurer un service d’accueil permanent avec un personnel tenu de parler deux langues étrangères minimum
- Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
- Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
- Faciliter vos démarches et recherches

- Garantir la fiabilité des informations données sur l’offre touristique ainsi que sa gratuité
- Mettre à jour régulièrement son information touristique
- Afficher à l’extérieur les numéros de téléphones d’urgence
- Fournir l’information touristique gratuitement sur support papier (guide pratique, guide d’hébergement, plan de ville, cartes touristiques, animations) traduite en 4 langues
- Donner accès à la consultation des disponibilités d’hébergements classés
- Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles

- Respecter les exigences de la marque nationale « Qualité Tourisme »
- Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
- Répondre toute l’année à vos courriers et emails
- Être ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période estivale touristique ou d’animation
 

L’Office de Tourisme de Porto-Vecchio s’engage dans une démarche de sensibilisation au développement durable

en interne et également par son soutien aux actions mises en place par d’autres organismes (privés ou institutionnels) :

 pensez au tri porto-vecchio engagement développement durable

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